岗位职责：
1、服从客房主管的工作安排。
2、负责接听客人电话和掌握客情信息，根据需要及时通知服务员和 有关部门提供服务，并做好记录。
3、负责与酒店其它部门的信息沟通，及时准确的记录并通知客人的入住、退房信息，做好预抵团队房号的记录和传达工作。
4、认真、详细的记录当日值班事项，做好交接班记录，并向主管汇报工作。
5、部门安排的其他事情。
任职资格：
要求熟悉客房部基本运营流程和电脑操作，反应灵活，电脑懂客房常用英文及客房做房操作
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